Politique de confidentialité
Depuis le 25 mai 2018, tous les pays de l’Union européenne ont renforcé la législation sur la protection des données numériques et appliquent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Il s’agit de nouvelles règles qui permettent de mieux protéger les informations personnelles sur Internet. En savoir plus : texte officiel
Dernière mise à jour : juillet 2022
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Bonjour Minuit utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL bonjour-minuit.fr et notre billetterie en ligne accessible à partir de l’URL billetterie.bonjour-minuit.fr (ci-après « les Sites »).
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Bonjour Minuit, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
Données personnelles
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- Responsable légal : Michaël Besqueut (président) • president@bonjour-minuit.fr
- Déléguée à la protection des données : Muriel Jacquemin (responsable de la communication) • 02 96 01 51 46 ou communication@bonjour-minuit.fr.
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Les données sont collectées par nos soins pour vous adresser nos newsletters, vous répondre lorsque vous nous contactez via notre site internet, vendre ou rembourser nos billets de concert en ligne, vendre et gérer les adhésions à l’association en ligne. Ces données sont stockées de manière sécurisée par l’équipe de Bonjour Minuit et par des plateformes sous-traitantes, utilisées pour proposer certains services. Elles ne sont en aucun cas cédées ou revendues.
Comment modifier ou supprimer vos données personnelles ?
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données à caractère personnel vous concernant et faisant l’objet de traitements sous la responsabilité de Bonjour Minuit.
Vous avez le droit d’exiger des informations sur les données personnelles que Bonjour Minuit a recueilli à votre sujet et sur l’utilisation qui en est faite. Vous avez également le droit de faire corriger, supprimer ou bloquer des informations incomplètes ou erronées ainsi que droit à la portabilité et à la limitation de leur traitement. Il vous suffit pour cela d’en faire la demande en nous écrivant à l’adresse communication@bonjour-minuit.fr.
Bonjour Minuit s’engage à répondre à votre demande dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
En raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Bonjour Minuit, vous êtes informé·e que votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide.
Pour vous aider dans votre démarche, vous trouverez en cliquant sur ce lien des modèles de courrier élaborés par la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés.
Objet du traitement de données
Finalités : le traitement a pour objet la gestion de l’envoi de la lettre d’information de Bonjour Minuit. Il nous permet de gérer les abonnés et de produire des statistiques liées à ce service.
Base légale : Article 6 (1) a du règlement général sur la protection des données – RGPD
Données traitées
Catégories de données traitées : nom et prénom, adresse de courrier électronique (e-mail), date d’abonnement, statistiques et historique d’activité liés au service de consultations de newsletters.
Source des données
Les données sont issues de l’enregistrement, par la personne souhaitant recevoir la newsletter, de son e-mail transmis à nos services, dans le formulaire en page d’accueil du site bonjour-minuit.fr ou dans le formulaire d’achat sur billetterie.bonjour-minuit.fr.
Caractère obligatoire du recueil des données
Le recueil de l’adresse de courrier électronique est techniquement obligatoire pour l’envoi de notre lettre d’information. La date d’abonnement et les statistiques et historique liés au service de consultations de newsletters sont des traitements obligatoires du module utilisé, Acymailing.
Personnes concernées
Le traitement de données concerne uniquement les personnes qui souhaitent d’elles-mêmes s’enregistrer sur bonjour-minuit.fr ou auprès de l’accueil pour recevoir la lettre d’information de Bonjour Minuit.
Destinataires des données
Sont destinataires des données les chargé·e d’accueil et responsable de la communication de Bonjour Minuit, ainsi que la plateforme marketing utilisée pour l’envoi des newsletters : le plugin WordPress Acymailing, hébergé sur notre serveur Infomaniak.
Durée de conservation des données
Bonjour Minuit conserve les données fournies tant que la personne souhaite profiter du service auquel elle s’est abonnée. Afin d’éviter une réinscription accidentelle, l’adresse email est désactivée et archivée par notre plateforme marketing dès lors que la personne souhaite mettre fin au service via le lien de désinscription intégré en pied de page de chaque newsletter.
L’obsolescence des données est fixée à 4 ans après la dernière utilisation du service (ici : ouverture de la newsletter). A ce terme, les données sont anonymisées puis archivées par la structure (sauf obligation légale de conserver la donnée personnelle), afin de servir uniquement à des fins statistiques.
Objet du traitement de données
Finalités : le traitement a pour objet l’envoi d’un email à l’équipe de Bonjour Minuit par un visiteur du site bonjour-minuit.fr et de lui répondre.
Base légale : Article 6 (1) a du règlement général sur la protection des données – RGPD
Données traitées
Catégories de données traitées : adresse de courrier électronique (e-mail), nom et prénom.
Source des données
Les données sont issues de la saisie par la personne souhaitant contacter Bonjour Minuit dans le formulaire hébergé sur la page « Contact » du site de Bonjour Minuit.
Caractère obligatoire du recueil des données
Le recueil de l’adresse de courrier électronique et du nom est obligatoire pour permettre à Bonjour Minuit de répondre.
Personnes concernées
Le traitement de données concerne uniquement les personnes qui souhaitent contacter l’équipe de Bonjour Minuit via le formulaire « Nous écrire » hébergé sur le site bonjour-minuit.fr.
Destinataires des données
Est destinataire des données le·la chargé·e d’accueil de Bonjour Minuit qui reçoit l’email du visiteur sur sa boite mail professionnelle contact@bonjour-minuit.fr. L’envoi est opéré par le plugin WordPress « Contact Form 7 » qui ne garde pas les données personnelles, en accord avec la politique de WordPress concernant les plugins (lire ici et ici). Suivant le contenu de l’email du visiteur, ce message, contenant les données personnelles de l’expéditeur, peut être transféré à un autre membre de l’équipe de Bonjour Minuit pour y apporter une réponse.
Durée de conservation des données
L’obsolescence des données est fixée à 4 ans après la dernière utilisation du service (ici : envoi d’un email par la même adresse). A ce terme, les données sont anonymisées puis archivées par la structure (sauf obligation légale de conserver la donnée personnelle), afin de servir uniquement à des fins statistiques.
Objet du traitement de données
Finalités : le traitement a pour objet l’achat de billets de concert pour l’un des concerts de Bonjour Minuit et permet de produire des statistiques liées à ce service.
Base légale : Article 6 (1) b du règlement général sur la protection des données – RGPD
Données traitées
Catégories de données traitées : adresse électronique (email), nom, prénom, code postal, numéro de téléphone, numéro d’adhérent à l’association Bonjour Minuit, coordonnées bancaires, adresse IP.
Source des données
Les données sont issues de la saisie par la personne souhaitant acheter un billet pour l’un des concerts de Bonjour Minuit, sur billetterie.bonjour-minuit.fr.
Caractère obligatoire du recueil des données
Le recueil de l’adresse de courrier électronique, du nom, du prénom, des coordonnées bancaires sont obligatoires pour permettre la contractualisation de l’achat, le paiement en ligne et l’émission du billet électronique. Le recueil du code postal est obligatoire pour permettre à Bonjour Minuit de produire des statistiques sur son activité annuelle. L’adresse IP est automatiquement collectée par notre prestataire de paiement Paygreen. En raison de la crise sanitaire Covid-19 et suivant la situation au moment de l’achat, le recueil du numéro de téléphone peut être rendu obligatoire afin de pouvoir informer l’acheteur.se en cas de modification de la programmation, ou en cas de risque de cas contact.
Personnes concernées
Le traitement de données concerne uniquement les personnes qui souhaitent acheter un billet pour l’un des concerts de Bonjour Minuit, sur le site billetterie.bonjour-minuit.fr.
Destinataires des données
Est destinataire des données le·la chargé·e de billetterie de Bonjour Minuit qui reçoit des notifications d’achat et de paiement sur sa boite mail professionnelle billetterie@bonjour-minuit.fr, utilise l’application de vente à l’accueil de la salle et produit les statistiques pour le rapport d’activité annuel. Est aussi destinataire le.la responsable de la communication de Bonjour Minuit qui utilise les données saisies pour ajout dans l’outil d’envoi de newsletter, si le ou la client·e en a fait la demande dans le formulaire d’achat.
La plateforme de billetterie en ligne SoTicket, qui fournit le service permettant de faire fonctionner le site billetterie.bonjour-minuit.fr, ne conserve aucune donnée personnelle des clients de Bonjour Minuit. Elle peut y avoir accès sur notre demande ou celle du ou de la client·e pour un besoin de SAV suite à un achat.
La plateforme de paiement Paygreen, qui fournit le service permettant d’effectuer la transaction bancaire en ligne suite à votre achat sur billetterie.bonjour-minuit.fr, collecte également vos données personnelles pour effectuer ce service. Consulter la politique de confidentialité de Paygreen (article 17).
L’application de management d’événements Heeds, qui permet à l’équipe de Bonjour Minuit de centraliser en interne tous les éléments de son activité, est reliée à SoTicket par le biais d’un connecteur qui y remonte les seules données « nom » et « prénom » des acheteurs·ses de billet. Heeds peut y avoir accès sur notre demande ou avec notre accord uniquement, et toute l’équipe de Bonjour Minuit peut y accéder.
Extrait de la documentation de Heeds en Août 2020, s’adressant à Bonjour Minuit :
Vos données vous appartiennent et vous en êtes responsable, HEEDS ne peut traiter les données stockées que selon vos instructions (dans la limite de ses contraintes techniques), et ce pour votre compte. HEEDS s’engage donc à : traiter les données à caractère personnel aux seules fins de la bonne exécution des services (maintenance, hotline, etc.), ne pas transférer vos données hors UE, vous informer de tout recours à des sous-traitants qui pourraient traiter vos données à caractère personnel, mettre en œuvre des standards de sécurité adaptés, vous notifier dans les meilleurs délais en cas de violation de données.
Durée de conservation des données
L’obsolescence des données est fixée à 4 ans après la dernière utilisation du service (ici : achat d’un billet ou d’une adhésion). A ce terme, les données sont anonymisées puis archivées par la structure (sauf obligation légale de conserver la donnée personnelle), afin de servir uniquement à des fins statistiques.
La loi française nous oblige à conserver les justificatifs de billetterie pour une durée de 6 années après la vente d’un billet. Nous pouvons donc être amenés à repousser l’obsolescence par rapport au cadre initial de notre politique de gestion des données, afin de répondre à nos obligations légales.
Objet du traitement de données
Finalités : le traitement a pour objet la création et le fonctionnement des comptes client sur billetterie.bonjour-minuit.fr. Il nous également permet de produire des statistiques liées à ce service.
Base légale : Article 6 (1) a du règlement général sur la protection des données – RGPD
Données traitées
Catégories de données traitées : adresse électronique (email), nom, prénom, sexe, date de naissance, téléphone, adresse postale (rue, code postal, ville), historique des achats, numéro de billet de concert.
Source des données
Les données sont issues de l’enregistrement par la personne souhaitant créer son compte client au moment de son achat de billet ou de la souscription d’une adhésion annuelle à l’association Bonjour Minuit, sur billetterie.bonjour-minuit.fr.
Caractère obligatoire du recueil des données
La création du compte client se faisant dans le tunnel de vente de notre billetterie en ligne, le recueil de l’adresse de courrier électronique, du nom et du prénom sont obligatoires pour permettre la contractualisation de l’achat et l’émission du billet électronique ou reçu d’adhésion. Le recueil du code postal est obligatoire pour permettre à Bonjour Minuit de produire des statistiques sur son activité annuelle.
Les données « sexe », « date de naissance », « téléphone », « rue » et « ville » sont facultatives et permettent à Bonjour Minuit de produire des statistiques plus détaillées sur son activité annuelle. Les données « historique des achats » et « numéro de billet de concert » permettent à l’utilisateur.rice de consulter ses achats antérieurs, d’accéder à ses billets en cas de perte.
Personnes concernées
Le traitement de données concerne uniquement les personnes qui souhaitent créer un compte client sur le site billetterie.bonjour-minuit.fr.
Destinataires des données
A accès aux données le·la chargé·e de billetterie de Bonjour Minuit qui administre la plateforme billetterie.bonjour-minuit.fr et produit les statistiques pour le rapport d’activité annuel. En revanche, aucune copie systématique des données ne lui est envoyée à la création du compte client.
La plateforme de billetterie en ligne SoTicket, qui fournit le service permettant de faire fonctionner le site billetterie.bonjour-minuit.fr et l’application de vente à l’accueil de la salle, ne conserve aucune donnée personnelle des clients de Bonjour Minuit. Elle peut y avoir accès sur notre demande ou celle du ou de la client.e pour un besoin de SAV.
Durée de conservation des données
L’obsolescence des données est fixée à 4 ans après la dernière utilisation du service (ici : achat d’un billet ou d’une adhésion). A ce terme, les données sont anonymisées puis archivées par la structure (sauf obligation légale de conserver la donnée personnelle), afin de servir uniquement à des fins statistiques.
Objet du traitement de données
Finalités : le traitement a pour objet le remboursement d’un achat de billets de concert. Il nous également permet de produire des statistiques liées à ce service.
Base légale : Article 6 (1) b du règlement général sur la protection des données – RGPD
Données traitées
Catégories de données traitées : adresse électronique (email), nom, prénom, adresse postale (rue, code postal, ville), coordonnées bancaires, numéro de billet, adresse IP.
Source des données
Lorsque le remboursement se fait sur demande de l’acheteur·se, dans le cas d’un achat initial sans paiement en ligne ou avec une carte bancaire expirée au moment du remboursement, les données sont issues du compte client de l’acheteur·euse dont la création devient obligatoire pour le remboursement (créé précédemment ou au moment de sa première demande de remboursement).
Lorsque le remboursement se fait automatiquement, dans le cas d’un achat initial payé en ligne sur billetterie.bonjour-minuit.fr avec une carte bancaire valide au moment du remboursement, les données sont issues de l’enregistrement par la personne lors de son achat de billet et transmises au prestataire de paiement Paygreen.
Caractère obligatoire du recueil des données
Le recueil de l’adresse de courrier électronique, du nom, du prénom, de l’adresse postale, des données bancaires sont obligatoires pour effectuer la procédure de remboursement. La création d’un compte client est également obligatoire pour utiliser la procédure de remboursement en ligne sur billetterie.bonjour-minuit.fr. L’adresse IP est automatiquement collectée par notre prestataire de paiement Paygreen, lors des remboursements sur la carte bancaire utilisée pour l’achat.
Personnes concernées
Le traitement de données concerne uniquement les personnes qui souhaitent obtenir le remboursement en ligne d’un billet de concert, dans l’un des cas définis par nos conditions générales de vente, en utilisant le site billetterie.bonjour-minuit.fr.
Destinataires des données
Est destinataire des données le ou la chargé·e de billetterie de Bonjour Minuit qui valide la procédure de remboursement et produit les statistiques pour le rapport d’activité annuel, ainsi que le ou la comptable et le ou la trésorier·e de l’association qui valident et effectuent le virement de remboursement, lorsque l’achat initial a été fait par carte bancaire expirée au moment du remboursement ou au guichet de la salle.
La plateforme de billetterie en ligne SoTicket, qui fournit le service permettant de faire fonctionner le site billetterie.bonjour-minuit.fr et l’application de vente à l’accueil de la salle, ne conserve aucune donnée personnelle des clients de Bonjour Minuit. Elle peut y avoir accès sur notre demande ou celle du ou de la client·e pour un besoin de SAV suite à un remboursement.
La plateforme de paiement Paygreen, qui fournit le service permettant d’effectuer la transaction bancaire en ligne pour un remboursement d’achat par carte bancaire, collecte également vos données personnelles pour effectuer ce service. Consulter la politique de confidentialité de Paygreen (article 17).
Durée de conservation des données
L’obsolescence des données est fixée à 4 ans après la dernière utilisation du service (ici : achat d’un billet ou d’une adhésion). A ce terme, les données sont anonymisées puis archivées par la structure (sauf obligation légale de conserver la donnée personnelle), afin de servir uniquement à des fins statistiques.
La loi française nous oblige à conserver les justificatifs de billetterie pour une durée de 6 années après la vente d’un billet. Nous pouvons donc être amenés à repousser l’obsolescence par rapport au cadre initial de notre politique de gestion des données, afin de répondre à nos obligations légales.
Objet du traitement de données
Finalités : le traitement a pour objet la souscription d’une adhésion annuelle à l’association Bonjour Minuit. Il nous également permet de produire des statistiques liées à ce service.
Base légale : Article 6 (1) b du règlement général sur la protection des données – RGPD
Données traitées
Catégories de données traitées : adresse électronique (email), nom, prénom, sexe, date de naissance, téléphone, adresse complète (rue, code postal ville), numéro d’adhérent à l’association Bonjour Minuit, coordonnées bancaires, photo, adresse IP.
Source des données
Les données sont issues de la saisie par la personne souhaitant souscrire une adhésion annuelle à l’association Bonjour Minuit, sur billetterie.bonjour-minuit.fr ou à l’accueil de la salle.
Caractère obligatoire du recueil des données
Le recueil de l’adresse de courrier électronique, du nom, du prénom, des coordonnées bancaires sont obligatoires pour permettre la contractualisation de l’achat, le paiement en ligne et l’émission du reçu d’adhésion. L’attribution d’un numéro d’adhésion et la photo de l’adhérent·e sont obligatoires pour l’émission de la carte annuelle d’adhésion, la gestion de l’association et l’achat de billet au tarif Réduit. Le recueil du code postal est obligatoire pour permettre à Bonjour Minuit de produire des statistiques sur son activité annuelle.
Les données « sexe », « date de naissance », « téléphone », « rue » et « ville » sont facultatives et permettent à Bonjour Minuit de communiquer avec ses adhérent.es et de produire des statistiques plus détaillées sur son activité annuelle. L’adresse IP est automatiquement collectée par notre prestataire de paiement Paygreen, lors des paiements en ligne.
Personnes concernées
Le traitement de données concerne uniquement les personnes qui souhaitent prendre leur adhésion à l’association, sur le site billetterie.bonjour-minuit.fr ou en se rendant à l’accueil de la salle.
Destinataires des données
Est destinataire des données le ou la chargé·e de billetterie de Bonjour Minuit qui reçoit des notifications d’achat et de paiement sur sa boite mail professionnelle billetterie@bonjour-minuit.fr, utilise l’application de vente à l’accueil de la salle et produit les statistiques pour le rapport d’activité annuel. Est aussi destinataire le.la responsable de la communication de Bonjour Minuit qui utilise les données saisies pour ajout dans l’outil d’envoi de newsletter, si le ou la client·e en a fait la demande dans le formulaire d’achat.
La plateforme de billetterie en ligne SoTicket, qui fournit le service permettant de faire fonctionner le site billetterie.bonjour-minuit.fr et l’application de vente à l’accueil de la salle, ne conserve aucune donnée personnelle des clients de Bonjour Minuit. Elle peut y avoir accès sur notre demande ou celle du ou de la client·e pour un besoin de SAV suite à un achat.
La plateforme de paiement Paygreen, qui fournit le service permettant d’effectuer la transaction bancaire en ligne suite à votre achat sur billetterie.bonjour-minuit.fr, collecte également vos données personnelles pour effectuer ce service. Consulter la politique de confidentialité de Paygreen (article 17).
L’application de management d’événements Heeds, qui permet à l’équipe de Bonjour Minuit de centraliser en interne tous les éléments de son activité, est reliée à SoTicket par le biais d’un connecteur qui y remonte les données personnelles des adhérent.es. Heeds peut y avoir accès sur notre demande ou avec notre accord uniquement.
Extrait de la documentation de Heeds en Août 2020, s’adressant à Bonjour Minuit :
Vos données vous appartiennent et vous en êtes responsable, HEEDS ne peut traiter les données stockées que selon vos instructions (dans la limite de ses contraintes techniques), et ce pour votre compte. HEEDS s’engage donc à : traiter les données à caractère personnel aux seules fins de la bonne exécution des services (maintenance, hotline, etc.), ne pas transférer vos données hors UE, vous informer de tout recours à des sous-traitants qui pourraient traiter vos données à caractère personnel, mettre en œuvre des standards de sécurité adaptés, vous notifier dans les meilleurs délais en cas de violation de données.
Durée de conservation des données
L’obsolescence des données est fixée à 4 ans après la dernière utilisation du service (ici : achat d’un billet ou d’une adhésion). A ce terme, les données sont anonymisées puis archivées par la structure (sauf obligation légale de conserver la donnée personnelle), afin de servir uniquement à des fins statistiques.
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